Politique de Confidentialité

Introduction

Chez brivonaonline, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services financiers. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection de la vie privée et à maintenir la transparence dans nos pratiques de gestion des données.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles.

Collecte des Données

Informations que nous collectons : Nous recueillons différents types d'informations pour fournir nos services financiers de manière efficace et sécurisée.

• Données d'identification personnelle (nom, adresse, date de naissance, numéro d'assurance sociale)
• Informations de contact (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale)
• Données financières (revenus, actifs, historique de crédit, informations bancaires)
• Informations de navigation et d'utilisation de nos services en ligne
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Correspondances et communications avec notre équipe

Utilisation des Données

Finalités d'utilisation : Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos activités financières autorisées.

• Évaluation de votre admissibilité à nos produits et services financiers
• Traitement des demandes de crédit et analyse des risques
• Gestion de votre compte et exécution des transactions
• Communication concernant vos comptes et nos services
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et amélioration de la sécurité
• Amélioration de nos services et développement de nouveaux produits

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Toute utilisation de vos informations respecte les principes de nécessité et de proportionnalité.

Partage et Divulgation

Partage autorisé : Nous pouvons partager vos informations dans des circonstances spécifiques et limitées.

• Avec des partenaires financiers pour l'exécution de services (sous accord de confidentialité)
• Aux autorités réglementaires canadiennes dans le cadre de nos obligations légales
• Aux agences de crédit pour l'évaluation des risques et la vérification
• Aux prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict
• En cas de fusion, acquisition ou restructuration d'entreprise
• Pour protéger nos droits légaux ou prévenir des activités frauduleuses

Tous nos partenaires et prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Sécurité et Protection

Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue du personnel sur la sécurité des données
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération d'urgence

Vos Droits

Droits des utilisateurs : Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

• Droit d'accès à vos données personnelles et aux informations sur leur traitement
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression dans certaines circonstances légales
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement pour les traitements basés sur le consentement
• Droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et la vérification de votre identité.

Rétention des Données

Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données financières : 7 ans après la fin de la relation (obligation légale)
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 2 ans maximum pour l'amélioration des services
• Données de conformité : selon les exigences réglementaires applicables

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

Cookies et Technologies

Utilisation des cookies : Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site et la sécurité
• Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences
• Balises web pour mesurer l'efficacité de nos communications

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Modifications de la Politique

Mises à jour : Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales.

Nous vous notifierons de tout changement significatif par courrier électronique ou par un avis visible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation des termes révisés.